¿Por qué las empresas deben tener en cuenta estas prácticas de Gestión de Procesos?

El mundo de los negocios cambia constantemente, entran nuevos jugadores, se adquieren nuevas habilidades; el paso de la tecnología hace que a la competencia le cueste menos hacer cosas similares a las que hacemos nosotros; o llegan a transmitir su propuesta de valor de manera más eficaz; etc.

Mejora de Procesos, Business Process Management, BPM, son distintas maneras de llamar a lo mismo.

Con la mejora de procesos se consiguen

• Menores costos
• Mayor eficiencia
• Optimización de la cadena de suministros acompañando la capacidad de producción
• Empleados más motivados
• Mayor velocidad en el lanzamiento de productos/servicios
• Cumplimiento de normativas y estándares que podrán apalancar el alcanzar nuevos negocios y mercados.
• Mas clientes satisfechos
• Estandarización de la experiencia de cliente

La gestión de procesos de Negocio (BPM) es un método pensado para conseguir una combinación de los puntos arriba mencionados combinando tecnología y experiencia. Es una acción colaborativa entre los distintos roles de la empresa y el mundo de la tecnología el cual promueve un nuevo paradigma de procesos de negocio eficientes y lógicos

En el entorno de negocio tan dinámico de hoy en día, las organizaciones deben ser ágiles para responder a los retos que se le presentan en el mercado.

Con BPM se logra tener un mayor control sobre los procesos operativos, se podrá sacar mayor partido de las capacidades tecnológicas de la empresa y capacidad de respuesta, lo que te le permitirá conseguir los objetivos de negocio.

Solo piensa en el tiempo que lleva tomar decisiones en una organización… BPM puede ayudar analizando las distintas problemáticas y tipificando las decisiones en función a parámetros preestablecidos. Entonces controlando estos parámetros aseguramos tomar decisiones a tiempo y económicamente eficientes para asegurar que el impacto sea el deseado.

Las épocas difíciles son las que generan mayores oportunidades

Las épocas difíciles son las que generan oportunidades excelentes para las personas y organizaciones que se encuentren dispuestas a invertir en el futuro. Debes ganarle a tu competidor haciendo que tu compañía comience a planificar e implementar cambios que te aseguren un futuro rentable.

Estos cambios situarán a tu empresa en una buena posición para aprovechar las nuevas oportunidades de una forma que hoy en día no es posible. La Gestión de Procesos te ayudará tanto para optimizar las operaciones actuales como si prefieres, para desarrollar nuevos procesos y aplicaciones.

Por dónde empezar con BPM?

Hay que elegir un proyecto que sea significativo pero que se pueda implementar en un período de tiempo razonable.

La clave es empezar poco a poco, demostrar el valor del negocio y escalar.

No hay que subestimar la cultura y la capacidad de la organización de cambiar las formas de operar y sus paradigmas.

Es crucial que la implementación de los cambios se realice de manera cuidada y equalizada para asegurar el éxito del proceso nuevo.

Existen metodologías que se pueden utilizar para fortalecer y asegurar la adopción de los nuevos procesos en la organización.

La receta para Comenzar a transitar BPM es:

• Determinar el mejor proceso dada la situación actual de la empresa y del mercado
• Establecer como hacer que el proceso opere de la mejor manera en función al objetivo de negocio.
• Implementar controles para conseguir la eficacia contínua.

Ejemplo de lo que se puede lograr aplicando Manejo y Mejora de Procesos.

Te proponemos ver el siguiente video de 2 minutos: